A Ubisoft voltou a gerar polêmica após afirmar, em seu mais recente relatório financeiro, que as microtransações “tornam a experiência mais divertida” nos jogos premium. A declaração, presente na página 10 do documento, faz parte da defesa do modelo de negócios da empresa, que se baseia em uma “monetização sustentável e respeitosa com o jogador”, segundo suas próprias palavras.
Segundo a Ubisoft, as microtransações em seus jogos são totalmente opcionais, servindo para oferecer personalizações estéticas ou acelerar o progresso do jogador, sem impactar a experiência base. No entanto, essa justificativa segue sendo um tema delicado dentro da comunidade gamer. Mesmo com a empresa destacando que os conteúdos pagos também podem ser obtidos jogando normalmente, muitos jogadores continuam encarando essa abordagem com desconfiança. A crítica mais recorrente recai sobre o fato de essas práticas estarem presentes em jogos premium, que já possuem um preço elevado, como Assassin’s Creed Origins, de 2017, o primeiro da franquia a adotar esse modelo.
Desde Assassin’s Creed Origins, praticamente todos os títulos da Ubisoft — incluindo o Assassin’s Creed Shadows — passaram a incorporar algum tipo de monetização interna. Para muitos jogadores, essa prática representa uma quebra de confiança com o consumidor, que já investiu no jogo completo, especialmente quando itens pagos oferecem vantagens em gameplay. Paralelamente, a publisher anunciou a criação de uma nova subsidiária com aporte da Tencent, que será comandada por Charlie Guillemot, filho do CEO Yves Guillemot, ao lado de Christophe Derennes, ex-diretor dos estúdios norte-americanos da empresa.
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