Riot Games enfrenta críticas após lançamento do Vanguard: Jogadores relatam problemas graves e empresa responde

Na semana passada, a Riot Games liberou o patch 14.9 que introduziu o novo sistema anti-cheat Vanguard ao League of Legends. Desde sua implementação, muitos jogadores têm enfrentados problemas sérios inerentes ao sistema, incluindo até mesmo bloqueio total de seus computadores. De acordo com as reclamações dos jogadores, o Vanguard está agindo de forma agressiva, resultando em travamentos e até mesmo impossibilitando o acesso aos seus PCs. 

Alguns jogadores afetados relataram ter tentado várias soluções, como reiniciar seus computadores, ajustar as configurações da BIOS e até mesmo desinstalar e reinstalar o jogo, mas não conseguiram resolver o problema. Para muitos, esses bloqueios têm um impacto que vai além do próprio jogo, afetando suas atividades diárias no computador. Em resposta às reclamações, a Riot Games recorreu ao subreddit do jogo para fornecer esclarecimentos sobre o lançamento do Vanguard e esclarecer o que é verdade e o que não é. Segundo a desenvolvedora, apenas 0,03% dos jogadores realmente tiveram problemas com o Vanguard, uma afirmação que está sendo contestada pela comunidade.

A Riot revelou que, em apenas 24 horas após o lançamento do sistema, mais de 200 jogos foram cancelados e mais de 1500 jogadores foram banidos, resultando em uma redução significativa no número de bots que têm afetado o jogo nos últimos meses. A empresa também negou as acusações de que o Vanguard captura imagens não autorizadas da tela dos usuários, mas admitiu que tira fotos da tela cheia do cliente quando há suspeita de hacker ou cheat, ressaltando que essa é uma prática normal para qualquer programa de anti-cheat. Para aqueles afetados por problemas relacionados ao Vanguard, a Riot recomenda entrar em contato com o suporte.