Após a reinicialização dos servidores europeus de Guild Wars 2 nesta segunda-feira (11), os jogadores foram surpreendidos com um rollback inesperado que desfez todas as alterações dos servidores do último fim de semana. Com isso, os jogadores perderam todo o progresso realizado durante o período, incluindo itens, dinheiro, conquistas e níveis de experiência.
Jogadores em choque com a perda total de seu progresso inundaram os fóruns oficiais e Reddit do jogo em busca de respostas para o ocorrido. A ArenaNet disse estar ciente do problema, mas ainda não sabe o motivo que ocasionou isso. “Alertamos a equipe de servidores da ArenaNet e eles estão trabalhando em uma resolução. Forneceremos atualizações assim que recebermos mais informações. Enquanto isso, pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência”, diz o comunicado no site oficial do jogo.
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No Twitter, a ArenaNet anunciou que os servidores entraram em manutenção. A expectativa é que o problema seja solucionado o quanto antes possível.
We will bring the #GuildWars2 EU servers down for maintenance in 10 minutes.
— Guild Wars 2 (@GuildWars2) May 11, 2020