Netmarble é processada na Coreia por vender itens natalinos em outras ocasiões

A Suprema Corte de Seul anunciou recentemente que decidiu contra a Netmarble um processo pela acusação de Fair Trade Comminision e propaganda enganosa em seu jogo de tabuleiro online “Mood Marble“, onde a empresa vendeu personagens especiais em 2016 como parte de eventos nas ocasiões de Halloween e Natal e sob o tema “turnê mundial”.

Na época, a empresa disse que os personagens especiais estavam à venda em ofertas limitadas. No entanto, a Netmarble vendeu os personagens em outros momentos – vendendo os personagens de Natal, que foram vendidos inicialmente de 22 a 27 de dezembro de 2016, novamente em janeiro e maio do ano seguinte, e oferecendo os personagens de Halloween, que estavam disponíveis de 21 a 25 de outubro de 2016, em outros momentos até o mês de maio seguinte, durante mais de 26 vezes ocasiões.

Desta forma, o tribunal de Seul aceitou a acusação contra a empresa de jogos sul-coreana, que deve pagar cerca de 45 milhões de won (39.900 dólares) por atrair clientes espalhando uma oferta falsa e utilizando de meios enganosos.

A Netmarble, por sua vez, entrou com o processo para anular a multa, mas o tribunal decidiu que a decisão da comissão foi justa. “Com anúncios que dizem ‘caracteres de edição limitada’ ou ‘itens apenas de evento’, os clientes acreditam erroneamente que os itens estão disponíveis somente durante o período designado”, disse a corte. “É improvável que os clientes prevejam que os itens estarão disponíveis em outros eventos no futuro”. “Se os anúncios dizem que tais personagens raros estão disponíveis durante um período específico, eles afetam a decisão dos usuários do jogo de comprá-los ou não.”

A Netmarble alegou que a multa era grave demais, uma vez que diz ter compensando os usuários com dinheiro do jogo e itens, além de outros benefícios que poderiam ser usados no jogo, mas o tribunal não aceitou a alegação, dizendo que o dinheiro e os benefícios só davam aos usuários a chance de comprar os personagens novamente e, portanto, essas não eram formas adequadas de compensação.

Via: KoreaTimes