Desde 2018, a Epic Games Store tem oferecido jogos premium gratuitamente aos seus usuários toda semana. Embora essa estratégia tenha sido inicialmente recebida com ceticismo, ela se provou altamente eficaz em atrair novos usuários para a plataforma. Em entrevista ao PCGamer, o CEO da Epic Games, Tim Sweeney, revelou que essa abordagem é uma maneira econômica de conquistar novos jogadores, custando apenas uma fração do que seria gasto em campanhas publicitárias tradicionais, como no Facebook ou Google.
Segundo o executivo, é possível pagar uma quantia significativa a desenvolvedores para ter o direito de distribuir seus jogos gratuitamente, atraindo novos usuários para a Epic Games Store de forma muito econômica. Por outro lado, a Epic Games também investiu em exclusividades temporárias de títulos populares como Hades e Kingdom Hearts. No entanto, essa estratégia de exclusividades não gerou o retorno esperado. Embora algumas dessas apostas tenham sido bem-sucedidas, o CEO admitiu que muitas delas não foram bons investimentos, resultando em resultados abaixo do esperado.
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Para se ter uma ideia dos números envolvidos, em 2021, um documento vazado revelou que a Epic Games pagou cerca de $1,5 milhão à Warner Bros. para oferecer a franquia Batman Arkham gratuitamente aos usuários da Epic Games Store, um valor relativamente pequeno para uma gigante como a Epic Games. Apesar da resistência de jogadores que ainda preferem a Steam como principal plataforma para compra de jogos de PC, é inegável que a Epic Games Store conseguiu se consolidar no mercado. No momento, o excelente Death’s Gambit é o jogo gratuito em destaque na plataforma.